Условия использования (Terms of Service / AGB)

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между компанией Pro Academy S.A., Hauptstraße 23, 28004 Madrid (далее — «Компания»), и лицом, которое оформляет заказ, регистрируется или иным образом использует услуги Компании (далее — «Клиент»).

Используя услуги Компании, Клиент подтверждает, что ознакомился с Условиями, понимает их содержание и соглашается с ними. Если Клиент не согласен с Условиями, он должен прекратить использование услуг.

1. Предмет договора

1.1. Компания оказывает Клиенту услуги по теме «Cursos de programación y diseño web», включая, но не ограничиваясь: образовательные курсы, вебинары, практические занятия, консультации, проверку учебных материалов, предоставление учебных материалов и доступ к образовательной платформе (если применимо).

1.2. Конкретный состав услуг, формат (онлайн/офлайн), длительность, расписание, требования к участию, а также условия доступа к материалам определяются в описании курса, на странице оформления заказа и/или в подтверждении заказа, направляемом Клиенту.

1.3. Услуги предоставляются в соответствии с применимыми правилами курса и настоящими Условиями. В случае противоречия между условиями конкретного курса и настоящими Условиями приоритет имеет документ, который прямо устанавливает иное (например, условия конкретного курса).

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом считается заключенным с момента принятия Компанией заказа Клиента и/или с момента предоставления доступа к курсу (в зависимости от того, что наступит раньше).

2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении заказа. Компания вправе приостановить или отменить предоставление услуг при выявлении недостоверности данных, мошеннических действий или попыток обхода правил оплаты/доступа.

2.3. Компания может использовать электронные средства коммуникации (электронная почта, личный кабинет, уведомления на платформе). Клиент соглашается получать сообщения, необходимые для исполнения договора.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

• Определять организационные условия проведения обучения (расписание, порядок модулей, формат обратной связи) в пределах, указанных в описании курса.
• Привлекать третьих лиц для оказания отдельных образовательных услуг, сохраняя при этом ответственность за исполнение договора в пределах применимого права.
• Ограничивать доступ Клиента к материалам при нарушении условий курса или при наличии задолженности по оплате.
• Вносить изменения в программу курса, если это необходимо по объективным причинам (например, замена преподавателя, корректировка учебного плана), при условии сохранения существенного содержания обучения.

3.2. Обязанности Компании

• Предоставлять услуги в объеме и порядке, указанных в описании курса и подтверждении заказа.
• Обеспечивать доступ к образовательным материалам в пределах оплаченного объема и срока, если иное не указано в условиях конкретного курса.
• Соблюдать применимые требования законодательства Испании, включая требования к защите прав потребителей, персональным данным и иным обязательным нормам.

3.3. Права Клиента

• Получать услуги в соответствии с описанием курса и подтверждением заказа.
• Запрашивать разъяснения по порядку прохождения курса, если это предусмотрено форматом обучения.
• Использовать предоставленные материалы исключительно в рамках целей обучения и в пределах, разрешенных настоящими Условиями и законом.

3.4. Обязанности Клиента

• Своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями раздела 4.
• Соблюдать правила курса, включая требования к посещению занятий, сдаче практических заданий и взаимодействию с преподавателями.
• Не использовать материалы и результаты обучения в нарушение прав интеллектуальной собственности (см. раздел 6).
• Не предпринимать действий, которые могут нарушить работу платформы, безопасность аккаунта или права других участников.
• Обеспечивать конфиденциальность учетных данных (логин/пароль) и уведомлять Компанию при подозрении на несанкционированный доступ.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость услуг определяется в описании курса и/или в процессе оформления заказа. Все цены указываются в евро, если иное прямо не указано.

4.2. Оплата производится выбранным Клиентом способом, доступным на момент оформления заказа (например, банковская карта, банковский перевод или иной способ, указанный на сайте). Конкретный способ оплаты и реквизиты зависят от выбранного курса и процесса оформления.

4.3. Если курс предусматривает рассрочку или поэтапную оплату, график платежей и последствия просрочки указываются в подтверждении заказа или в условиях конкретного курса.

4.4. В случае просрочки оплаты Компания вправе приостановить доступ к курсу до момента полного погашения задолженности. При этом обязательства Клиента по оплате сохраняются.

4.5. Налоги и сборы: если применимо, налоги включаются/указываются в соответствии с действующим законодательством Испании и правилами выставления счетов. Клиент несет ответственность за правильность предоставленных данных для выставления документов.

5. Ограничение ответственности

5.1. Компания предоставляет услуги добросовестно и в разумных пределах, однако обучение предполагает индивидуальные усилия Клиента. Компания не гарантирует конкретный результат (например, трудоустройство, получение сертификата при несоблюдении требований курса, достижение определенного уровня знаний), если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного курса.

5.2. Компания не несет ответственности за сбои, задержки или невозможность предоставления услуг, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Компании, включая (но не ограничиваясь): сбои интернет-соединения у Клиента, проблемы у провайдеров связи, форс-мажор, действия третьих лиц.

5.3. В пределах, допускаемых применимым правом, Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или репутации, возникшие в результате использования услуг Клиентом или невозможности их использования.

5.4. Общая ответственность Компании по любым требованиям, связанным с настоящими Условиями, ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующие услуги, за исключением случаев, когда ограничение ответственности прямо запрещено применимым законодательством (например, при наличии умысла или грубой неосторожности).

5.5. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность Компании в той мере, в какой это невозможно по закону.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, исходный код (если предоставляется), шаблоны, дизайн-макеты, методические материалы, а также любые иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставляемые Компанией или ее партнерами, являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или третьих лиц и защищаются применимым законодательством.

6.2. Клиенту предоставляется неисключительное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личных целей обучения в рамках оплаченного курса. Любое иное использование (копирование, распространение, публичный показ, коммерческая перепродажа, создание производных работ, размещение в открытом доступе) допускается только с предварительного письменного согласия Компании либо при наличии отдельного разрешения правообладателя.

6.3. Клиент обязуется не удалять и не изменять уведомления об авторских правах и иных правах интеллектуальной собственности.

6.4. Результаты, созданные Клиентом в процессе обучения (домашние задания, проекты, практические работы), могут принадлежать Клиенту в части, в которой они являются самостоятельными творческими результатами Клиента. При этом Клиент предоставляет Компании право использовать такие результаты в образовательных целях (например, демонстрация примеров работ) только в обезличенном виде или с согласия Клиента, если иное не предусмотрено условиями курса.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.

7.2. Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Клиентом Условий, включая: систематическую неуплату, нарушение правил курса, нарушение прав интеллектуальной собственности, действия, направленные на обход системы доступа, а также иные нарушения, которые делают дальнейшее сотрудничество невозможным или существенно затрудненным.

7.3. При расторжении по инициативе Клиента применяются правила возврата и/или переноса, если они предусмотрены описанием курса и/или условиями конкретного курса, а также применимым законодательством Испании.

7.4. Если курс уже частично предоставлен, возврат (если он допускается) может рассчитываться с учетом фактически оказанных услуг. Конкретные условия возврата указываются в описании курса и/или на этапе оформления заказа.

7.5. После расторжения Клиент прекращает использование предоставленных материалов и доступов, если иное не установлено законом или условиями курса.

8. Применимое право

8.1. К настоящим Условиям применяется право Испании.

8.2. Споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Испании в соответствии с применимыми правилами подсудности. Если Клиент является потребителем, применяются гарантии и правила подсудности, предусмотренные законодательством Испании.

9. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, Клиент может обратиться в Компанию по электронной почте: [email protected].

Для ускорения обработки обращений укажите: имя Клиента, название курса (если применимо), номер заказа (если применимо) и краткое описание вопроса.